Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ (“Tebliğ”), kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenlemektedir.
Bu Aydınlatma Metni ile Yetkinsoft, www.yetkinsoft.com.tr adresindeki internet sitesini (“Site”) ziyaret eden ziyaretçilerin, Yetkinsoft Kullanıcı Sözleşmesi’ni onaylarken veya Site’deki “Bilgi Al” ve/veya “Demo Talep Et” bölümünden talep edilen kişisel verilerini girmeleri halinde veya e-posta, sosyal medya hesapları üzerinden mesaj göndererek, vesair yollarla Yetkinsoft ile kişisel verilerin paylaşılması halinde, bu verilerin ne şekilde işleneceğine ilişkin KVKK ve Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirilmektedir. Yetkinsoft ayrıca işbu Aydınlatma Metni ile, Site üzerinden erişim sağlanan yazılım modüllerini (“Modül(ler)”) kapsayan portal’ın (“Yetkin Portal”) kullanıcılarını Yetkinsoft’un kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin olarak aydınlatmayı amaçlamıştır.
- İşlenen Kişisel Veriler
Site’deki “Bilgi Al” ve/ya “Demo Talep Et” bölümünden talep edilen kişisel verilerini girmeleri halinde veya e-posta, kısa mesaj, sosyal medya hesapları ve uygulamalar üzerinden mesaj göndererek, ve sair yollarla Yetkinsoft ile kişisel verilerin paylaşılması halinde aşağıda sayılı verileriniz işlenebilecektir:
Kimlik Bilgileri : Ad-Soyad
İletişim Bilgileri : Telefon numarası, e-posta adresi
Diğer Bilgiler : Kendisi için bilgi talep ettiğiniz şirket unvanı, çalışan sayısı, şirketteki unvanınız ve talep amacınız.
Ayrıca, Site üzerinden erişim sağlanan Modüllerin Kullanıcı’larının yukarıda sayılan bilgilerine ek olarak işlem bilgileri, çağrı merkezinde tutulan ses kayıtları, hukuki işlem bilgileri ve Site üzerinden işlem yapmanız halinde log kayıt bilgileri, kullanıcı ID, IP adresi, ilgili hukuki işlem bilgileriniz ile uyuşmazlık süreçlerine ilişkin yazışma ve dosya bilgileriniz.
- Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi Ve Hukuki Sebep
2.1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz:
- Site’yi ziyaret etmeniz, Yetkin Portal’a giriş yapmanız, Yetkin Portal’a giriş için deneme üyeliği ve bilgi talep etmeniz,
- Yetkinsoft Kullanıcı Sözleşmesi’ni onaylamanız,
- Yukarıda adı geçen Site’nin faaliyetleri kapsamındaki başkaca sözleşmelere taraf olmanız,
- e-posta, kısa mesaj, sosyal medya hesapları ve uygulamalar üzerinden mesaj göndererek bizimle iletişim kurmanız, yolları ile toplanabilmektedir.
2.2. Kişisel Verilerin Toplanmasının Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nin 3’üncü maddesinde belirtilen kişisel verilerin işlenme amacına uygun olarak, KVKK madde 5 ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca toplanmaktadır.
- Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz,
- Yetkinsoft tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin satışı;
- Satış sonrası destek hizmetlerinin planlanması ve icrası;
- Sözleşme süreçlerinin ve hukuki taleplerin takibi;
- Önerilerinize, şikayetlerinize ve taleplerinize ilişkin olarak sizinle iletişim kurulabilmesi ve bu başvurularınızın yanıtlanabilmesi;
- Ürün ve hizmetlerimizin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası;
- Yetkinsoft’un ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası ve Yetkinsoft ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini;
- Yetkin Portal ve/veya Modüller’in yazılım hatalarının tespiti ve hataların giderilmesi ile sitenin geliştirilmesi, istatistiksel değerlendirmeler ve pazar araştırmaları yapılması, ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
- Hukuki süreçler ve mevzuata uyum, idari ve adli makamlardan gelen bilgi taleplerinin cevaplandırılması,
- Bilgi ve işlem güvenliği sağlanması ve kötü amaçlı kullanımın önlenmesi,
- Ayrıca bu konuda izin vermiş olmanız durumunda pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilmesi, ürün/hizmet teklifi, Yetkinsoft’ın mevcut veya yeni ürün çalışmaları ve potansiyel müşteri tespiti amaçlarıyla işlenmektedir.
Site’ye kullanıcı girişi yapmadan ziyaret etmeniz halinde ise bilgi işlem güvenliğinin sağlanması ve kötü amaçlı kullanımların önlenmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşlarına karşı diğer hukuki yükümlüklerimizi yerine getirmek amacıyla çerez kayıtları (IP adresi, gezinti bilgileri, kullanılan cihaz bilgisi (ID) ve trafik verisi) verilerinizi işlemekteyiz.
- Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Önlemler
6698 sayılı Kanun’un 12’nci maddesine uygun olarak, kişisel verilerinizi gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve güvenliği için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmekteyiz.
Kişisel verileriniz depolarken güvenlik duvarları ve Güvenli Soket Katmanı (SSL) şifrelemesi gibi genel kabul görmüş güvenlik teknolojisi standartlarını kullanmaktayız. Ayrıca, kişisel veri barındıran bilişim sistemlerinin yetkisiz erişimlere ve hukuka aykırı veri işlemelere karşı korunmasını sağlamak amacıyla hash, şifreleme, işlem kaydı, erişim yönetimi ve fiziksel güvenlik tedbirleri almaktayız.
Kağıt ortamdaki kişisel veriler dolaplarda muhafaza edilmekte olup, bu dokümanlara sadece yetkili kişiler erişebilmektedir.
Gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almamıza karşın, İnternet sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, bu durum derhal ilgili veri sahibine ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilir.
- İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere Ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, işbu metnin 3’üncü maddesinde belirtilen veri işleme amaçlarına uygun olarak;
- Site’de Google Analytics sayacının kullanılıyor olması nedeniyle, trafik verisi, sayfa ziyaretleriniz, referans siteler, ziyaret zamanlarınız ve süreleriniz, işletim sisteminiz, kullandığınız cihaz ve tarayıcı bilgileri, Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California 94043 ABD)’ye,
- Yurtiçinde bulunan depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği (sunucu, hosting, program, bulut bilişim gibi) alanlarda destek aldığımız üçüncü kişilerle, işbirliği yapılan ve/veya hizmet alınan GSM Operatörleri, iş ortakları, tedarikçi firmalar, bankalar, finans kuruluşları, hukuk, vergi, bayiler vb. benzeri alanlarda destek alınan danışmanlık firmaları, satış, pazarlama ve Yetkinoft’un faaliyetleri ile ilgili sair alanlarda destek veren üçüncü kişilere ile kurum ve kuruluşlara,
- Yetkili ve görevli özel veya kamu kurum ve kuruluşlar ile adli makamlara ve resmi kurum/kuruluşlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dava ve cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek amacıyla bizden istenen bilgileri anılan bu kurum, kuruluş ve makamlara,
- Şüpheli işlemlerin takibi, tespiti ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi amaçlarıyla gerekli durumlarda danışmanlık hizmeti aldığımız tedarikçilerimiz ve ilgili işleme ilişkin ödeme kuruluşlarına,
- Site ziyaret trafiğinin artırılmasına ilişkin faaliyetler kapsamında iş ortaklarımıza paylaşmaktayız.
- İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca ilgili kişi, veri sorumlusu olan Yetkinsoft’a başvurarak kendisiyle ilgili;
- a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- e) KVKK 7’nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- f) (d) ve (e) uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.
Başvurunuzu Yetkinsoft’a;
- Yazılı olarak,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizi, güvenli elektronik imzanızı veya mobil imzanızı kullanarak,
- Yetkinsoft’a daha önce bildirdiğiniz ve Yetkinsoft sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak iletebilirsiniz.
Başvurunuzda;
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
- Talep konusu,
hususlarının bulunması zorunludur. Başvurularınızda, konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir.
Bu amaçlarla yaptığınız başvurunun ek bir maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifedeki ücret tutarını ödemeniz gerekebilir. Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç başvurunuz ulaştıktan sonra 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamındaki haklarınız hakkında detaylı bilgi almak için Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun internet sayfasını (https://www.kvkk.gov.tr/) ziyaret edebilirsiniz.
- Yetkinsoft İletişim Bilgileri
Unvan : Yetkinsoft Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri – Serkan Yetkin
Adres : Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1997 Sk. Yalı Köşkü A Blok No:1 D.6, 34515
Esenyurt/İstanbul
KEP :
E-posta : [email protected]
Telefon : 0(212) 347 5 347